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中国移动业务流程和网络优化管理系统

成果介绍

       系统针对中国移动GSM网络优化中的规划、建设、路测、投诉、容量调整、指标优化等工作所存在的专业分工过细、专业信息不对称等问题,将各专业纳入统一平台管理,形成了一体化运维体系,对各专业实行统一流程化管理。考虑到网络运维流程多变的特定,工作流引擎采用了流程制和协办制相结合的管理方法。将运维基础信息贯穿到流程流转过程中,确保了运维基础信息的完整性和有效性。

       同时,系统还提供网络运维和优化过程中的性能指标、告警、投诉历史、操作历史、规划建设计划等情况,向客户提供定点检索和半 径检索功能,可快速获得周边所有规划、建设、路测、投诉信息。可 连接网络分析平台,获得历史指标和告警,配置等信息,为快速准确 定位网络问题提供了强有力的支撑。

 
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